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Raison de plus, c'est ce que je t'explique.

 

Tu leur répond que ce n'est pas possible car tu n'habites pas en europe.

Donc frais de transport énorme.

La réponse aujourd'hui de Fibaro

JAN 27, 2014 | 12:50PM CET

Dear Sir,

If a pendrive recovery is broken then the HC2 has to send to us as warranty. We have to change this USB key and pair with HC2. So please send the HC2 to your reseller and they will send to us.

Bonjour

Oui elle est bien défectueuse, mai FIBARO me demande de renvoyer la clé + le HC2.

vous imaginez les frais de transport, j'habite à8000 km de la France

Pourquoi ils veulent le HC2 et la clé je ne comprends pas.

Bonjour

depuis un mois j'ai de nombreux soucis avec mon HC2 dû àun défaut de la clé USB.

Impossible d'effectuer une sauvegarde

Impossible d'accéder au de modifier les scènes

Impossible de remettre le HC2 àzéro.....

Etc

Fibaro m'a tout simplement répondu qu'il faut non seulement envoyer la clé mais aussi le HC2

Avez-vous une autre solution?

Jean michel

bonjour

voila 2 ans que j'ai acheter le HC2 et je commence tout juste a comprend le code LUA  , mai j'ai encore du mal avec certain paramètre de certain module comme par exemple le paramètre n°14.

par contre depuis 2 mois j'ai un gros soucie avec la clé du HC2

-je ne peux plus  sauvegardé

-j'ai pas accès aux scènes

-je peux meme pas remettre le HC2 en valeur usine.

- etc

FIABRO ma tout simplement répondu, qu'il faut retourner la clé et le HC2, je ne sais plus quoi faire. 

voila mon objectifs pour cette année c'est de trouver une personne pour me former sur le code LUA  

1x FGRGB-101   HS  (une expérience qui a mal tourner)

1x FGK-101

1x FGS-221 

1x FGRM-221

10x FGWPE-101