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gregosder

Problème accès version 4.130 perte accès administration

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Bonjour à tous,

 

J'ai un problème quelque peu gênant, depuis que je suis passer en version 4.130 je me suis retrouvé avec mon accès sur ma HC2 mais sans pouvoir faire quoique ce soit comme si j'avais perdu mes droits d'administration.

Je décide donc de faire un Recovery, met à jour en 4.130, créé mon accès inclus tous mes modules. Et deux jour après je me reconnecte sur la box et j'ai a nouveau la perte de mes droits, j'avoue ne pas trop comprendre.

Ai-je mal fait quelque chose ?

Merci d'avance pour votre aide.

 

Greg

Modifié par gregosder

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Tu utilises bien le bon login Fibaro ID ?

Pourquoi avoir réinclu les modules ? Ta sauvegarde ne fonctionnait pas ?

 

Tu as bien vidé ton cache après migration en 4.130 ?

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Salut Nico,
Oui le cache est vidé (tu parle bien de mon explorateur ?)
La sauvegarde fonctionnait mais je me retrouvais avec le même problème après la restauration. De plus en voulant rentrer en admin l'interface ne voulait rien savoir.
Le Fibaro ID correspond a l'utilisateur que j'ai créé.
En fait je n'ai plus accès a l'administration une fois que je passe par le Wizard.




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Donc ton Fibaro ID est bien exactement le même que ton superuser sur la HC2 ?

Si tu passes par le cloud Fibaro, pareil ?

 

Si oui, dans ce cas ouvre un ticket au support, ils régleront vite ce soucis, mais cela m'étonne un peu.

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Exactement.

Je viens de tout paramétrer, ne pas passer par le Wizard, donc j'ai toujours accès à ma session ADMIN et l'autre USER. Je vais faire une sauvegarde (cette fois ci !!) et tenter de passer par le Wizard.

Je vous tiens au courant.

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Ok, donc c'est bien un souci dans la façon de faire. Dans ta version, le superuser admin est aussi en adresse email après le passage par le Wizard.

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Donc c'est bien moi qui ne fait pas bien
Du coup comment dois je procéder ?


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Tu as déjà fait le Fibaro ID en ligne, ca c'est ok ?

Ensuite pour le superuser, il faut passer par le Wizard sur la HC2, et là tu auras aussi un couple adresse mail MDP à mettre. Cela peut être le même ou non que celui du Fibaro ID. Moi perso j'ai mis le même, plus simple à gérer.

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Whaouuuu !
Merci cela fonctionne enfin. Merci beaucoup pour ton aide. J'ai maintenant le SuperUser de créé.
Par contre je n'ai pas exactement compris pourquoi cela ne fonctionnait pas avant,


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A mon avis à un moment tu tapais le Fibaro ID à la place du superuser. Cool !

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