Prob Connexion avec la "nouvelle" appli

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Bonjour,

Besoin de votre aide pour acceder à la HC2 depuis la nouvelle appli.

 

J essaie de dépanner un ami qui a une HC2,

Il a son compte sur "id.cloud.fibaro.com/login"

La HC2 est authentifié sur le cloud et on arrive a acceder a distance pour parametrer...

Pour commander, Il utilise l ancien appli, maintenant on essaie d ouvrir sur la nouvelle appli mais ca s ouvre pas!

On a ce message en PJ.

"No permission to access"

Svp  avez-vous une idée ?

Merci.

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No idéa ?