Besoin daide Enregistrement Hclite Impossible Sur Fibaro.com

[DIDSCHO67450]

Bonjour ,

J'ai un message d'erreur ( plutôt je suis dans l'impossibilité d'enregistrer ma box ),lorsque je rentre le numéro de série de cette dernière sur le site de fibaro.com .

On me dit que cette box est déjàutilisé par une autre personne .

Je l'ai effectivement acheté d'occasion donc de seconde mains la semaine passé,mais la personne qui me l'a vendu ne me répond plus ou n'a peut être pas envie de me répondre .

Comment puis je faire ?

En vous remerciant d'avance

[Syris]

Salut,

 

Contacte simplement le support fibaro ou le précédent propriétaire pour qu'il te la supprime du compte.

[MaxBlack]

L'enregistrement sur le site fibaro n'est pas une nécessitée absolue. Surtout si tu as une ip fixe, tu peux te connecter en direct sans passer par fibaro pour la redirection.

[DIDSCHO67450]

Très bien merci a syris, j'ai contacté le vendeur par mail on verra et puis merci àmaxblack effectivement je suis abonné chez Free donc oui j'ai une ip fixe .

Cela a quoi comme incidence de ne pas passer sur le serveur de fibaro pour piloter ma box , ou au contraire y a t'il un avantage ?

[MaxBlack]

à‡a ne change rien. plutôt que de te connecter sur fibaro qui te redirige vers ta hcl (avec mdp fibaro), tu te connecte directe sur ton adresse free : port.

 

En faite c'est pareil. mais en directe.

[DIDSCHO67450]

C'est fait et ca fonctionne merci .