Besoin daide Portier Doorbird

[Twentycents]

Ah ouais ?
Mince ! ! ! Ça m’ai pas encore arrivé cette histoire

[Bloug]

Bonsoir,

 

je rencontre un petit pb avec mon D2101v , impossible d'activer l'ouverture du Relais-1 de mon portillon mais également avec le bouton poussoir branché sur EXT.

j'ai remplacer la gâche électrique, verifier les tensions départ et arrivées à la gâche mais rien d'anormal ? j'ai testé de basculer sur relais-2 ... idem 

 

Avez vous déjà eu le pb ? un firmware  mal passé (138) ?  ..... un hard reset ?

 

merci

[henri-allauch]

Salut, je viens de faire un essai chez moi, les deux bouton sont OK, le firm est à jour en 000138

Un pb humidité dans ton Boitier ?

[Bloug]

Non c'est sec , le reste fonctionne 

[jojo]

toujours sous garantie ? => échange

[Bloug]

lol il a 5-6 ans ...

J4attends le retour de doorbird avant un hard reset

[Bloug]

Bon d'après Doorbird si pas de retours sur la sortie EXT ni sur le Relais 1 et 2 .....mon D2101V à une grosse pane  (hs)

je dois carrément remplacer le module complet le D2100E .... bref tout sauf la plaque avant

Mais dans la bonne grâce de l'oiseau bleu : "à titre gracieux, 50 % sur les appareils défectueux qui ne sont pas couverts par la garantie"

 

Bon le bémol c'est d'utiliser le prix de vente conseillé : Produit requis : D2100E Interphone Vidéo IP => PVC : 675,98 €  soit 338€  et comme c'est du RMA .. je retourne le vieux .....

 

qq a déjà démonté ? 

 

 

Edit : 

Bird Home Automation Group
Part of ASSA ABLOY

Modifié le 23 mars 2023 par Bloug

[jojo]

si tu remplaces ton vieux (qui a 5 ans) par le nouveau modèle à 50% => GO!

[Bloug]

Oui, j'ai déjà lancé le rma mais aussi... j'ai pas le choix !!!

 

Un doorbird sans relais.....c'est un peu un Hikvision 

 

Quand meme ....un D2101V Acheté 500€ y'a 5 ans coûte aujourd'hui 775€ avec 0 évolutions (cam toujours en 720p) c'est boff

 

Les usines sont sûrement en Ukraine......

[Bloug]

Re-coucou, après remplacement tout est rentré dans l'ordre .... forcement

Je poste ici l'intérieur d'un D2101V pour notre culture générale.