Flamalex, moi je ne ferai rien. Tu as déjà ouvert au support, ajoute un post ici : https://forum.fibaro.com/index.php?/topic/23180-503-server-unavailable/
Ton souci, confère ce qu'on est plusieurs à avoir eu (Avec ou sans perte du répertoire backup), le support arrive à le récupérer en prenant la main dessus. Ils pourront du coup te refaire la sauvegarde et débloqué la situation de 503 (A priori un truc dans un VD poserait souci sur la 4.101 et génère le 503). Et précise bien que tu n'as plus de répertoire backup, qu'il faut qu'ils te créer un backup à tout prix. Mais la tout fonctionne, donc ne touche à rien, sinon tu risque de tout perdre. Moi après reboot en 4.101, 503 bloquant ou plus rien ne fonctionnait.
Et ensuite, si c'est ok, fait un backup de ta clef sur un PC.