Bonjour à tous,
J'étais chez un ami aujourd’hui qui dispose d'une HC2. Il a crée un compte FibaroID qui lui demandait de mettre sa box en version 4.110 (il était en 4.090). Apres avoir fait la mise à jour la box a redémarré, les lumières se sont toutes allumés, l'alarme s'est déclenchée et ensuite une fois sur l'interface web exactement la même image que ci-dessus. Il n'y connait rien (box installé par un ex pote) et moi je suis sur Jeedom et donc je ne connais pas non plus HC2.
Apres avoir lu les 31 pages de cet item, j'ai vu que deux personnes avaient eu ce problème, Sakkhho et Fred Le ouf. Je vais demander à mon ami de rebooter sa box avec le bouton comme fred le ouf pour voir s'il retrouve ses petits (car le redémarrage électrique n'y a rien fait). Dans le cas de Sakkhho je vois qu'il a fait un recovery, mais si j'ai bien compris le principe du recovery si pas de backup on a plus rien ensuite, c'est un peu comme un format ?
Pendant la mise à jour la box a indiqué qu'elle faisait un backup mais comme l'interface est vide on ne le voit pas :-( Y a til un moyen de savoir si la box a bien un backup avant de faire un recovery ? J'ai vu aussi en démontant la box on pouvait récupérer la clé usb recovery pour la mettre sur un pc pour lire son contenu.
Merci de votre aide sur une idée de la procédure à effectuer pour ne pas prendre le risque de perdre toute son installation.