Alerte boutique domotique-store

[jojo]

non pour mes pinces c'est encore tout juste bien passé, mais quand je te lis et je lis les autres expériences relatées ici, je suis outré

[54allan54]

C'est dommage, je commande deçu depuis des années, leur site est une mine d'or concernant les tutos et parametrage, il faudrait aspirer le site complet. Boris nous manquera.

[fredokl]

J'ai acheté un détecteur monoxyde de Fibaro le 07 mai et reçu le 13 mai. Payement avec PayPal.

Perso, je n'ai pas eu de problème.

Modifié le 16 mai par fredokl

[domip]

Bonjour,

 

j'ai commandé des articles en stock mi février, fait des relances (par téléphone, la personnes est très aimable) toutes les deux semaines jusque mi avril sans résultat. Mi avril, j'ai demandé à être remboursé (toujours par téléphone + par message sur le site web) , on m'a répondu que la demande était transférée à la compta. J'ai finalement reçu ma commande début mai (=>2 mois et demi de délai pour des articles en stock).

 

Conclusion : si ça traîne demandez le remboursement

 

Par contre j'attends que le site "Avis vérifiés" me demande mon avis :-) . Je ne suis sans doute pas un client adapté.

[Nico]

En tout cas SIRPEA a fermé on dirait... : https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/entreprise/sirpea-480806868

[Lazer]

Pourtant le domaine est toujours au nom de SIRPEA, extrait du Whois :

 

nic-hdl:                       S211559-FRNIC
type:                          ORGANIZATION
contact:                       SIRPEA
address:                       SIRPEA
address:                       14 rue Charles V
address:                       75004 PARIS
country:                       FR
phone:                         +33.811696676
e-mail:                        9kceg4risytjyjjafp4n@v.o-w-o.info
registrar:                     OVH
anonymous:                     NO
obsoleted:                     NO
eppstatus:                     associated
eppstatus:                     active
eligstatus:                    not identified
reachstatus:                   not identified
source:                        FRNIC

nic-hdl:                       S211560-FRNIC
type:                          ORGANIZATION
contact:                       SIRPEA
address:                       SIRPEA
address:                       1 Rue du Moulin de Vendome
address:                       17140 Lagord
country:                       FR
phone:                         +33.643411794
e-mail:                        i41wdwqzqy448i3q3tr4@l.o-w-o.info
registrar:                     OVH
anonymous:                     NO
obsoleted:                     NO
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eppstatus:                     active
eligstatus:                    not identified
reachstatus:                   not identified
source:                        FRNIC

 

Et quand j'ai payé fin décembre c'était bien SIRPEA également.

 

[henri-allauch]

Je pense que SIRPEA est définitivement Radié avec transfert des actifs ( pas de liquidation judiciaire)  dans SH PARTICIPATION qui est inclue dans LIBER SAS.

Tout cela est une toile d'araignée pour noyer le poisson. 

Donc Domotique-store doit toujours exister  (Plus pour moi)  et certain sont toujours mécontent  ....

 

Modifié le 27 mai par henri-allauch

[Nico]

Bon en tout cas là j'ai un SAV et ils répondent vite.

Lazer, la mise à jour du Whois, défois cela peut trainer des années si personne ne fait rien

 

D'ailleurs j'ai découvert un truc, j'ai ouvert le ticket chez eux, pour un module acheté chez planete-domotique, car... ce dernier redirige désormais vers domotique-store. Vous saviez que cela avait été fusionné ?

[triossrf]

Salut. 

Petit retour de mon côté concernant une commande. 

 

J'ai commandé le 27/05/2024

-Un walli dimmer 

-Un bouton XIOMI Aquara 

- Un SonOff ZBmini 

Le 30/05/2024, j'ai bien reçu ma commande sans aucun problème. 

[henri-allauch]

Il y a 10 heures, Nico a dit :

Vous saviez que cela avait été fusionné

Oui depuis janvier 2023 il me semble

 

Même début 2022 (lu sur le Net)

Le Groupe SH Participations, implanté à La Rochelle et qui contrôle notamment le site « Domotique Store », s’est porté acquéreur de Apitronic début 2022.
Apitronic est une entreprise « pure player » (donc sans magasin physique), qui commercialise ses produits uniquement via son site internet www.planete-domotique.com

Modifié le 31 mai par henri-allauch

[Nico]

Au final SAV pris en compte de suite, RMA créé et colis renvoyé.

 

Peut-être un passage à vide du site, à suivre.