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Hcl V4


nonave

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Bonjour,

 

Pour info, je viens d’écrire à  Fibaro suite à  l'achat du détecteur d'un fumée Fibaro FGSD-002 et le fait que le détecteur n'est pas complètement reconnu sur le HCL, et voici la réponse :

 

"Fibaro Smoke Detector is not support well in v3 HCL we are preparing new update to v4 where is is supported well. Sorry for all problems. Within 3 weeks is should be available.
I am looking forward to hearing from you."
 
On devrait donc avoir la V4 en mai sur le HCL... :60:
 
 
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Bonjour nonave, tu sembles nouveau sur ce forum alors tu ne connais pas cette règle instaurée par mprinfo.

1 bouteille de rhum par semaine de retard par rapport à  la livraison indiquée par le membre qui a posté cette information.

Tout ceci pour réparer le préjudice moral de l'attente plus longue que prévue  :2:

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  • 1 mois après...

hello

je les ai relance sur le pb du motion sensor mal gere et la non reconnaissance du detecteur de fumee v2 en v3.

voici la reponse que j ai eu du support aujourd hui :

SS2 is supported only on version 4.xx

It will be available for HCL in the upcoming weeks

c est pas gagne ...

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Effectivement c'est pas gagné...

 

Je viens égalment de relancer Fibaro et voici la réponse :

 

 
"Dear User,
We had a delay with the initial release.
 
Exact release date is yet unknown but it should
 
be available in the upcoming weeks.
 
Kind regards"
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je les ai relance sur le pb du motion sensor mal gere

Tu as quoi comme problème?

 

Sur HCL 3.56 j'avais aucun problème et ils étaient bien gérés. D'ailleurs j'en ai depuis que je suis sous HC2 depuis 2 semaines..

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le bug (tres penible) a ete largement commente sur ce topic :

http://www.domotique-fibaro.fr/index.php/topic/798-fibaro-motion-sensor-fgms-001/#entry8698

l icone disparait et se transforme en sonde de temperature

la module ne remonte plus rien (ou mal)

il faut desinclure plus reinclure le module

et refaire ses scenes ...

le support vient d ailleur de me repondre d attendre la v4 :

Dear User,

It’s a bug in version 3.xx

it should be fixed in version 4.xx

Kind regards

compte tenu des mois d attente , ils auraient pu sortir un fix pour la v3 ...

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Il y a un an quand je me suis inscrit, je lisais déjà  ça:

it should be fixed in version 4.xx.

D'ailleurs ils mettent 4.xx et non 4.00. ils sont prudent :-).

​Je râle mais pour le moment, ma hcl fonctionne plutôt bien...

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  • 3 semaines après...

Bonjour à  tous,

 

Afin d'essayer de faire avancer les choses concernant le passage de la HCL v3.xx en v4.xx (oui, je sais, certains chanceux ont récemment acquis la HCL avec la v4 mais pour les autres...) j'ai créé un hashtag sur Tweeter que je vous encourage à  suivre et à  relayer : @#WaitingForFibaroHCLv4Update Je me dit qu'une action de masse va peut-être encourager l'éditeur à  faire un effort...

 

Votre avis ?

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Bonjour,

 

Pour information suite à  mail envoyé à  Fibaro :

 

Hello,
Update to the version 4.x for HCL will be available in upcoming weeks.
The conversion process is testing by our QA engineers. The software department are doing some corrects.
We do not know the exact time, sorry. Works are in advanced stage.
As fast as possible we will give the possibility of do an update.
Best regards
 
ça n'avance à  rien c'est sur, mais je partage pour patienter, encore ... ;)
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  • 4 semaines après...
  • 1 mois après...

Salut,

 

toujours rien !

 

Je t'invite à  suivre ce sujet sur le forum Fibaro : http://forum.fibaro.com/index.php?/topic/19110-update-hcl-4054/page-7#entry73048

 

et a y participer pour que Fibaro est "conscience" que ses clients sont très mécontent de la situation , Fibaro indique pour se "justifier" :

 

"but only small percent of HC users is gathered here on the forum"

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