Berale64

ça fait 1 mois que j'ai changé le paramètre et la pile a arrête de se dégonfler à vue d’œil

J'ai déjà eu 2 alertes avec la sonde de la terrasse. En regardant les courbes de température ça semble être dans les 40°C.

Mais non Jojo, on t'aime comme tu es !!!!

Oui. C'est bien ça. 2 c'est 0.2°C et 20 c'est 2°C.

Non,non Jojo, c'est bien 2 et 5. 20 ça correspond à 2°C dixit le mode d'emploi.

Merci à tous pour vos réponses. J'ai changé le paramètre 1 de 2 à 5 et le phénomène semble stabilisé. En extérieur, la température fluctue beaucoup et vouloir un relevé tous les 0.2 °C est peut être un peu présomptueux. Tous les 1/2 degré est largement suffisant. Affaire à suivre.

Le 22 janvier j'ai installé 4 ZWA039. Trois sont à l'intérieur, le 4ème est sur la terrasse couverte. La pile de ce dernier indique déjà 60%. Est-ce une mauvaise pile, le froid à-t-il une incidence ? Le paramètre 1 est sur 2. Quelle est votre expérience ?

Je viens de recevoir un mail de pub de Domotique Store. Tout ça n'a pas l'air de les perturber.

J'ai commandé des sondes Aeotec jeudi dernier. Payées Paypal. Reçues ce matin.

Merci Niko. Je vais me plonger la dedans.

Bonjour Nico Je ne trouve pas le VD de Sankotronic. Un petit lien serait le bienvenu. Merci !

Je suis en HC2 mais le plugin dit toujours "Not Connected". T'as des copains chez Netatmo ?

le plugin dit toujours "non connecté".

Depuis ce message, y'a plus de station météo non plus. Je ne sais pas si c'est leur nouvelle façon de chercher des clients ????

Chez moi les données de la station météo oui, mais le pluviomètre non. Bizarre !!!!

C'est le grand bazar chez Netatmo chauffage. Un coup ça marche, un coup ça marche pas.

Regarde ce sujet :

Après toutes ces péripéties j'ai, enfin, reçu hier mon thermostat. Bon, disons, un thermostat reconditionné mais en parfait état. Le temps de l'installer, de faire les réglages et hop!!! le site Netatmo est HS. C'est là que l'on voit les limites des systèmes connectés.

Idem. Juste quand je viens de recevoir mon thermostat en retour depuis la panne.

Comme je n'aime pas laisser un sujet non résolu, j'ai poursuivi les investigations. J'ai une adresse mail chez orange mais j'utilise un client mail sur mon pc (thunderbird) Je me suis donc connecté sur ma boite mail directement chez orange et j'ai trouvé les mails Netatmo en spam. Mais de quoi on se mêle cher Orange ???? Surtout que c'est nouveau car j'ai déjà eu des contacts avec eux et il n'y avait pas de problèmes. Et puis, pourquoi netatmo ? Je reçois plein de spams et ceux la vont à la poubelle. J'ai donc corrigé mon profile et je devrais maintenant recevoir leurs messages.

Merci Nico pour les bons conseils. J'ai écrit ce matin à "contact-api" et j'ai reçu une réponse dans la foulée. Ce mail vient bien de Netatmo. Comme ils voyaient que je ne recevais pas leurs mails ils ont choisi une autre adresse. Donc toutes mes excuses pour mon esprit parano (en vieillissant on ne s’arrange pas ) je vais enfin pouvoir résoudre mon problème.

Merci Nico. Sinon j'ai reçu un mail de Netatmo (?????) qui me semble étrange. Je le livre à votre sagacité. Le mail d'expédition est sur gmail et pas netatmo comme toute la correspondance que j'ai toujours eu avec eux. Il n'y a aucun nom. Avant il y avait le prénom de la personne. Il n'y a pas de logo Netatmo ni de signature. Sans aucune demande de précision sur la panne il est catégorique: D’après votre description et l’analyse des données techniques, je vous confirme que votre Thermostat est défectueux, et que sa réparation ne peut pas être prise en charge par la garantie. Je suis surement parano mais j'ai vraiment l'impression que Netatmo s'est fait piraté sont site ce qui expliquerai la non réponse à mes messages. Qu'en pensez vous ?

Merci Jojo. Je vais regarder ça.

Bonjour à tous, Depuis le 22 septembre, suite à un changement de piles, mon thermostat Netatmo est en rade. J'essaie en vain de contacter le SAV Netatmo à travers le helpcenter. J'ai envoyé 4 ou 5 demandes sans jamais obtenir la moindre réponse. De temps en temps un message automatique me disant : Nous avons répondu à votre message mais vous n'avez pas donné suite. Sans réponse de votre part sous 10 jours nous allons clôturer votre demande. J'ai beau chercher partout aucun message de Netatmo concernant ma demande. J'ai un client mail sur mon PC et donc, même les spams sont gardés très longtemps. Je ne sais pas ce qui se passe chez Netatmo mais c'est vraiment inadmissible. Même pas un réponse du genre : Désolé on ne peut rien pour vous. C'est l'ignorance totale du client. Je vais donc me mettre en recherche d'un nouveau thermostat. Vos suggestions sont les bienvenues. Comme il n'y a pas d'arrivée du 220 proche du thermostat, uniquement des solutions avec Piles. Merci de vos conseils.

En grattant un peu on trouve.