Digipat 1 Signaler ce message Posté(e) 22 août 2019 (modifié) Bonjour, ma HC2 à la version 4.55. je n’arrive plus à inclure ni à modifier le nom de device, à en exclure. Je me connecte via home.fibaro.com et l’application me dit « 403 access forbiden » ou tout simplement, ne sauvegarde pas mes modifications. Reboot effectué avec le bouton. merci bien. Note: même le bouton d’inclusion sur la Box est inopérant... Note 2: j’ai sorti le PC et en accès local, idem... Modifié 22 août 2019 par Digipat Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nico 2 142 Signaler ce message Posté(e) 22 août 2019 Arrives tu as modifier une scène ? Cela m'est déjà arrivé, j'ai du restaurer une sauvegarde précédente. Ou alors ce qui peut arriver, c'est un capteur d'alarme qui est resté armé. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nico 2 142 Signaler ce message Posté(e) 23 août 2019 Et ? Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Digipat 1 Signaler ce message Posté(e) 25 août 2019 (modifié) Bonjour. Merci Nico. Suis en Afrique... Fibaro m'a écrit pour me proposer des solutions en plus de la tienne. Dès que je peux je poste ici. Modifié 25 août 2019 par Digipat Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Digipat 1 Signaler ce message Posté(e) 27 août 2019 Bonjour. Ca ne s’invente pas... la solution était... dingue! Fibaro m’a proposé dans sa liste de solutions, de désarmer un éventuel dispositif armé... J’avais une détection d’ouverture de porte qui était armée avec des piles épuisées. J’ai désarmé et hop... ça marche! merci le service client Fibaro Je partage donc. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
lamparo 55 Signaler ce message Posté(e) 27 août 2019 Le 22/08/2019 à 19:13, Nico a dit : Ou alors ce qui peut arriver, c'est un capteur d'alarme qui est resté armé. NICO a eu le nez creux avant Fibaro Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Lazer 8 456 Signaler ce message Posté(e) 27 août 2019 En fait c'est un comportement "normal" qui est connu depuis des années sur le forum..... quand on voit l'erreur 403, il faut tout de suite penser à un capteur qui est resté armé. Ça fait partie des choses que Fibaro devrait soit documenter dans une FAQ, ou mieux ajouter un message pour l'utilisateur l'informant de la cause probable.... c'est dans la roadmap pour dans 10 ans Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nico 2 142 Signaler ce message Posté(e) 28 août 2019 Oui, ou alors tout simplement l'afficher à la place ce l'erreur 403, indiqué modification impossible, module ID xx en alerte. @Digipat, c'est effectivement la solution que je t'indiquais, je n'avais peut être pas assez clair pour te faire gagner du temps. Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Twentycents 83 Signaler ce message Posté(e) 14 septembre 2019 Le 27/08/2019 à 10:48, Digipat a dit : Bonjour. Ca ne s’invente pas... la solution était... dingue! Fibaro m’a proposé dans sa liste de solutions, de désarmer un éventuel dispositif armé... J’avais une détection d’ouverture de porte qui était armée avec des piles épuisées. J’ai désarmé et hop... ça marche! merci le service client Fibaro Je partage donc. Heureusement que fibaro a repondu.... pfff @Nico on ne peut pas compter sur toi Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
Nico 2 142 Signaler ce message Posté(e) 15 septembre 2019 Je pense qu'il n'était pas repassé entre temps sur le fofo lire les solutions Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites
morpheusblack 0 Signaler ce message Posté(e) 19 mars 2021 Bonjour je suis dans la cas ou mes modifications ne sont pa sauvegardées par contre pas de message d'erreur, de même impossible de modifier les mots de passe de mes itilasateurs.. Si qq peut m'aider? Merci Partager ce message Lien à poster Partager sur d’autres sites